Nursing में Indigenous health और cultural safety: पूछें, सुनें, जगह दें
एक client surgery से पहले smudge करना चाहती है। Practical nurse कैसे पूछती है, सुनती है, सुरक्षित तरीका ढूँढती है, और उसे plan of care में लिखती है।
- अपनी practice की expert client खुद है।
- Safety की सीमा से बदलता है कि आप practice की व्यवस्था कैसे करें। यह मना करने का कारण नहीं है।
- इसे plan of care में लिखें, ताकि उसे कभी दोबारा न पूछना पड़े।
जब कोई Indigenous client किसी पारंपरिक practice के लिए पूछती है, तो आप पूछते हैं कि उसे क्या चाहिए, सुनते हैं, और उसके लिए जगह बनाने का सुरक्षित तरीका ढूँढते हैं। उसकी practice उसकी care का हिस्सा है। यह गाइड surgery से पहले smudge करने के एक अनुरोध के साथ चलती है।
Surgery से पहले smudge करने का अनुरोध
आपकी client एक First Nations महिला है जिसकी कल surgery है। वह कहती है: “मैं surgery से पहले smudge करना चाहती हूँ। मेरी aunt आज रात sage ला रही हैं।” Smudging का मतलब है sage जैसे किसी पवित्र पौधे को जलाना। यह उसके किसी कठिन चीज़ की तैयारी करने के तरीके का हिस्सा है।
वह अपना कमरा एक ऐसे client के साथ share करती है जो oxygen पर है। यह कह देना आसान होगा कि यहाँ इसकी अनुमति नहीं है। आप ऐसा नहीं कहते, क्योंकि आपका काम सुरक्षित तरीका ढूँढना है।
पहले पूछें, फिर सुनें
आप कुछ ऐसा पूछते हैं: “मुझे बताइए कि इसके लिए आपको क्या चाहिए।” फिर आप सुनते हैं, क्योंकि अपनी practice की expert वह खुद है। वह उत्तर देती है: “बस आज शाम दस शांत मिनट, अपनी aunt के साथ।”
सुरक्षित तरीका ढूँढें
- Oxygen के पास sage जलाना असुरक्षित है, इसलिए bedside पर यह नहीं हो सकता।
- उसे यह साफ़ बताएँ।
- उसे बताएँ कि आप कोई जगह ढूँढेंगे।
- उसका अनुरोध charge nurse और Indigenous health liaison तक ले जाएँ, और साथ मिलकर कमरा ढूँढें।
इसे plan of care में लिखें
19:00 बजे उसे और उसकी aunt को एक शांत कमरा मिल जाता है। आप इसे plan of care में लिखते हैं और handover में बताते हैं, ताकि उसे कभी दोबारा न पूछना पड़े। वह आपसे कहती है: “पूछने के लिए धन्यवाद।”
कभी अंदाज़ा न लगाएँ, पूछें
First Nations, Inuit और Métis लोग अलग-अलग हैं, और practices हर nation और हर व्यक्ति में अलग होती हैं। इसलिए अगले client के साथ आप कभी अंदाज़ा नहीं लगाते। आप पूछते हैं कि उनके लिए क्या मायने रखता है, और वे किसे अपने साथ चाहते हैं।
Smudging जैसी practices पर policies हर employer में अलग हैं। अपनी agency की policy का पालन करें, और पूरी shift देखें: nursing में client advocacy और confidentiality।