À qui une infirmière peut-elle attribuer une tâche? Trois questions
Autorisée, compétente et consciente des limites : trois questions qui indiquent à une infirmière auxiliaire quelle personne prend une tâche attribuée.
- Ne présumez pas qu’une personne est compétente.
- Compétente veut dire formée et vérifiée pour cette tâche.
- Trois oui, ou vous choisissez de nouveau.
Attribuez une tâche à une personne qui a le droit de la faire, à qui on a enseigné cette tâche et dont on a vérifié la compétence, et qui sait quand s’arrêter et vous appeler. Si une réponse est « non », choisissez une autre personne, ou faites la tâche vous-même. Ce guide applique les trois questions à un exemple.
Ne présumez pas qu’une personne est compétente
Vous avez une tâche qu’il est sécuritaire d’attribuer, et plus d’une personne pourrait la prendre. Vous ne pouvez pas présumer qu’une personne est compétente, même si la tâche semble simple. Les années dans l’unité ne répondent pas à la question, et un titre de poste non plus.
Trois questions sur la personne
| Question | Ce qu’un « oui » demande |
|---|---|
| 1. A-t-elle le droit? | La tâche est dans sa description de poste et dans la politique de votre employeur. |
| 2. Est-elle compétente? | Une personne lui a enseigné cette tâche et a vérifié qu’elle sait la faire. |
| 3. Connaît-elle les limites? | Elle sait quand s’arrêter, qui appeler et quoi signaler. |
Un exemple résolu : trois personnes, une tâche
Le client R est stable, et il marche avec une marchette et une ceinture de transfert. Il doit se rendre à la salle à manger pour le dîner. Trois personnes pourraient prendre la tâche.
- Le prestataire de soins A travaille dans cette unité depuis huit ans, et il a marché avec le client R deux fois cette semaine.
- Le prestataire de soins B a commencé lundi. La mobilité n’est pas encore signée dans son dossier d’orientation.
- C est une étudiante en soins infirmiers auxiliaires à son premier stage. Elle n’a jamais travaillé avec le client R, et l’enseignante n’est pas dans l’unité.
Qui prend la tâche, et pourquoi
Le prestataire de soins A prend la tâche. Il en a le droit, et il a montré l’habileté avec ce client. Il sait aussi s’arrêter et vous appeler si le client R a des étourdissements.
B en a le droit selon son rôle. Personne n’a encore vérifié l’habileté, alors B ne marche pas seul avec le client R. B peut accompagner A, et apprendre.
C aurait besoin de l’enseignante, ou de vous, juste à côté. Aujourd’hui ce n’est pas possible, alors C ne prend pas la tâche.
Après le choix de la personne, vos mots décident si le client reste en sécurité. Voyez comment donner une consigne claire et faire le suivi.