Task assign करना: स्पष्ट instruction कैसे दें और follow up कैसे करें
Unregulated care provider को दिए गए स्पष्ट instruction के चार हिस्से, और practical nurse उसके बाद क्या जाँचती है।
- Client, task और उसकी limits बताएँ।
- वे findings बताएँ जिनका मतलब है “रुकें और बुलाएँ”।
- Report की गई finding को आपका अपना assessment चाहिए।
स्पष्ट instruction में task और उसकी limits, समय, तुरंत report करने वाली findings, और वापस report करने का समय होता है। Task assign करने के बाद आप follow up करते हैं, क्योंकि client अब भी आपका है। यह गाइड एक उदाहरण पर दोनों चरण दिखाती है।
स्पष्ट instruction के चार हिस्से
“Client V पर नज़र रखना” से care provider को लगभग कुछ पता नहीं चलता। स्पष्ट instruction के चार हिस्से होते हैं।
| हिस्सा | आप क्या कहते हैं |
|---|---|
| 1. ठीक-ठीक क्या | Client, task और उसकी limits। |
| 2. कब तक | वह समय जब तक task हो जाना चाहिए। |
| 3. आपको तुरंत क्या बताना है | वे findings जिनका मतलब है “रुकें और बुलाएँ”। |
| 4. वापस कब report करना है | समय, और आप क्या सुनना चाहते हैं। |
हल किया गया उदाहरण: client V की walk
09:00 बजे हैं। Client V 84 वर्ष का है, heart failure के साथ stable है, और walk due है। आप कहते हैं:
- “कृपया client V को walker के साथ hall के आखिर तक और वापस चलाएँ, 10:00 बजे से पहले।”
- “अगर client V को चक्कर आए, साँस फूले या chest pain हो, तो रुकें और मुझे तुरंत बुलाएँ।”
- “वापस आकर मुझे बताएँ कि client V कितनी दूर चला।”
Follow up करें, क्योंकि client अब भी आपका है
10:00 बजे तक किसी ने report नहीं किया, इसलिए आप जाकर पूछते हैं। Care provider बताता है कि वे आधे रास्ते तक गए। Client V की साँस फूलती लगी, इसलिए वे वापस आ गए।
यह एक finding है, और उसे assess करना आपका काम है। Client V को खुद देखें। Breathing और vital signs जाँचें, और जो मिले उसे report करें।
Feedback दें और document करें
फिर feedback दें। रुकना सही था। अगली बार call उसी पल आनी चाहिए जब ऐसा हो। आपने क्या assess किया और क्या किया, उसे document करें।