Supervisar a estudiantes de enfermería y personal nuevo: pregunta, muestra, observa, comenta
Cómo supervisa una enfermera práctica a una estudiante de enfermería o a personal nuevo en cuatro pasos, y por qué el cuidado del cliente sigue siendo suyo.
- La carga de trabajo nunca prepara a una persona que aprende.
- La seguridad del cliente va antes que cualquier objetivo de aprendizaje.
- La estudiante responde de sus actos. Tú respondes de lo que le dejas hacer.
Para supervisar a una estudiante de enfermería o a personal nuevo, usa cuatro pasos: pregunta qué ha hecho y qué puede hacer, muestra la técnica una vez, observa desde la cabecera y coméntale cómo fue. El cuidado del cliente sigue siendo tuyo todo el tiempo. Esta guía sigue a una estudiante durante una cura.
«Que la estudiante lo haga sola»: por qué la respuesta es no
Es un miércoles con mucho trabajo. Tu estudiante de enfermería práctica está en sus segundas prácticas. Solo ha cambiado un apósito en el laboratorio. Su escuela lo permite con una enfermera supervisando.
Una colega dice: «Vamos desbordadas. Que la estudiante haga esa cura sola, ya la hizo en el laboratorio». Pero la carga de trabajo nunca prepara a una persona que aprende, y el cuidado del cliente sigue siendo tuyo.
Cuatro pasos: pregunta, muestra, observa, comenta
| Paso | Qué haces |
|---|---|
| 1. Pregunta | ¿Qué ha hecho, y qué puede hacer aquí? Pregunta al cliente si una estudiante puede participar. |
| 2. Muestra | Haz tú una cura y explica el porqué de cada paso. |
| 3. Observa | Ella hace la siguiente. Tú te quedas a la cabecera todo el tiempo. |
| 4. Comenta | Después, en privado: pregúntale primero a ella, di qué salió bien y una cosa que cambiar, e informa a su instructora. |
Intervén enseguida
El cliente acepta y la estudiante empieza la cura. Entonces su guante toca la barandilla de la cama. Intervén enseguida: «Para un momento. Ese guante ya no es estéril. Vamos a cambiarlo».
La seguridad del cliente va antes que cualquier objetivo de aprendizaje.
Comenta, pronto y en privado
Después, en privado, pregúntale primero cómo le fue. Luego di qué salió bien: «Cambiaste el guante con calma». Y di una cosa que cambiar: «La próxima vez, explica al cliente lo que vas a hacer antes de quitar el apósito viejo». Después cuenta a su instructora cómo fue.
Tu estudiante dice: «Gracias. ¿Puedo hacer la siguiente contigo ahí?»
Quién responde de qué
- Tu estudiante responde de sus propios actos, ante su escuela.
- Tú respondes de lo que le dejas hacer, y de lo de cerca que la observaste.
Lo mismo vale para una persona nueva en el equipo. No supongas que alguien es competente. Lee a quién asignar una tarea.
Lo que una estudiante puede hacer cambia según la escuela, la provincia y el empleador. Sigue las normas de la escuela y la política de tu centro.