Roles del equipo de enfermería: quién hace qué cuando un cliente cambia
Cuando un cliente empeora, cada rol del equipo de enfermería tiene una parte. Qué hacen el proveedor de cuidados, la enfermera práctica, la RN y el prescriptor.
- La confusión nueva en una persona mayor con una infección es un cambio. No esperes.
- Cada rol del equipo tiene una parte del problema.
- La enfermera práctica es el enlace y comprueba que cada parte se hizo.
Cuando un cliente cambia, cada rol del equipo de enfermería tiene una parte: el proveedor de cuidados observa e informa, la enfermera práctica valora e informa, la enfermera registrada revisa, el prescriptor indica y la enfermera a cargo reparte el trabajo. Tú eres el enlace entre ellos. Esta guía sigue a una clienta durante una mañana.
«A su edad es normal»: por qué esperar es la trampa
Son las 10:30. La clienta T tiene 81 años y neumonía. A las 08:00 estaba alerta y sabía dónde estaba. Ahora tu proveedora de cuidados te llama a su habitación. La clienta T no sabe dónde está e intenta salir de la cama una y otra vez.
Una colega dice: «¿Confundida a su edad? Es normal. Déjalo hasta que venga el médico esta tarde». Pero la confusión nueva en una persona mayor con una infección puede significar que está empeorando. Por eso esperar es la trampa.
Cada rol tiene una parte
Un problema así necesita a varias personas. Cada rol tiene una parte.
| Rol | Su parte |
|---|---|
| Proveedora de cuidados | Vio el cambio y te llamó enseguida. Se queda con la clienta T mientras tú valoras. |
| Tú, la enfermera práctica | Valoras a la clienta T frente a las 08:00, haces segura la habitación e informas enseguida a la enfermera registrada. |
| Enfermera registrada | Revisa a la clienta T contigo, porque ya no está estable ni es predecible. |
| Prescriptor | Valora a la clienta T e indica las pruebas. |
| Enfermera a cargo | Pasa dos de tus tareas a una colega. |
Tu parte: valorar, dar seguridad, informar
Valora su nivel de conciencia, su respiración, su oxígeno y sus signos vitales. Compara cada uno con las 08:00. Haz segura la habitación, porque intenta salir de la cama. Después informa enseguida a la enfermera registrada.
La clienta T ya no está estable ni es predecible, así que la enfermera registrada la revisa contigo. Acordáis quién llama al prescriptor.
Sé el enlace
- Lleva el plan de vuelta a tu proveedora de cuidados, con lo que debe informarte enseguida.
- Explica a la clienta T lo que pasa, con palabras cortas y sencillas.
- Asegúrate de que alguien llame a la hija que ella nombró.
A las 11:30, comprueba. ¿Está segura la clienta T, y se hizo cada parte?
Los roles cambian de una provincia a otra y de un empleador a otro. Sigue las normas de tu organismo regulador y la política de tu centro. Para el turno completo, lee seis atajos que debes rechazar.