Nursing में assignment और supervision: छह shortcuts जिन्हें मना करना है
एक day shift, छह unsafe shortcuts: assign करने से पहले, learner को supervise करते समय, team में और conflict में practical nurse क्या जाँचती है।
- व्यस्त होना किसी task को सौंपने के लिए कभी safe नहीं बनाता।
- Assign करने से task जाता है। Assessing, planning और evaluating आपके पास रहते हैं।
- Learner या colleague के साथ धीमा और ज़्यादा दयालु कदम चुनें।
Nursing में assignment और supervision एक shift के छह पलों पर टिके हैं, जहाँ तेज़ रास्ता client को risk में डाल देगा: task सौंपना, instruction देना, follow up करना, client का बदलना, नया care provider या student, और colleague से conflict। यह गाइड हर एक का नियम देती है, और हर एक पर एक पाठ से link करती है।
छह shortcuts, और उनकी जगह क्या करें
| Shortcut | उसकी जगह आप क्या करते हैं |
|---|---|
| “बाकी भी मैं ले लूँगी।” | सौंपने से पहले तीन checks करें: client, task और policy। |
| “अब वह ठीक है, आपको परेशान करने की ज़रूरत नहीं।” | Report की गई finding को आपका अपना assessment चाहिए। |
| “इस उम्र में confused? यह normal है।” | अभी act करें। हर role का एक हिस्सा है, और आप link हैं। |
| “मैं ले जाता हूँ, check की ज़रूरत नहीं।” | Assign करने से पहले व्यक्ति के बारे में तीन प्रश्न पूछें। |
| “Student को अकेले करने दो।” | पूछें, दिखाएँ, देखें, और बताएँ। |
| “सीधे manager के पास।” | पहले उस व्यक्ति के पास जाएँ: जल्दी, private में, facts के साथ। |
सौंपने से पहले जाँचें
व्यस्त होना tasks सौंपने का कारण है। यह किसी task को सौंपने के लिए कभी safe नहीं बनाता। पूछें कि client stable है या नहीं, task routine है और उसका result predictable है या नहीं, और आपकी policy पास में मदद के साथ इसकी अनुमति देती है या नहीं। पहले “no” पर रुकें।
Stroke के बाद पानी पीते समय नई खाँसी एक बदलाव है, इसलिए उस client को आप खुद assess करते हैं। Surgery के बाद पहली बार bed से उठने वाले client को आपकी ज़रूरत है। Assign करने से task जाता है। Assessing, planning और evaluating आपके पास रहते हैं।
पूरा पाठ पढ़ें: नर्स कौन से tasks assign कर सकती है।
ठीक-ठीक बताएँ आपको क्या चाहिए, फिर जाकर देखें
“उस पर नज़र रखना” न कहें। बताएँ ठीक-ठीक क्या, कब तक, आपको तुरंत क्या बताना है, और वापस कब report करना है।
जब care provider कहता है कि client की “थोड़ी साँस फूल गई”, तो वह एक finding है। Client को खुद देखें, breathing और vital signs को उसकी baseline से compare करें, और जो मिले उसे report करें। फिर feedback दें, और document करें।
पूरा पाठ पढ़ें: स्पष्ट instruction कैसे दें और follow up कैसे करें।
जानें कि हर हिस्सा किसका है
Infection वाले बुज़ुर्ग में नई confusion का मतलब हो सकता है कि हालत बिगड़ रही है, इसलिए इंतज़ार करना जाल है। Care provider उसके पास रहती है। आप assess करते हैं और registered nurse को तुरंत report करते हैं। Registered nurse आपके साथ review करती है, prescriber tests order करता है, और charge nurse आपके tasks बाँटती है। आप plan सबके पास वापस ले जाते हैं, और जाँचते हैं कि हर हिस्सा हुआ।
पूरा पाठ पढ़ें: nursing team roles।
Task के लिए सही व्यक्ति चुनें
यह न मानें कि कोई competent है, चाहे task कितना भी आसान लगे। पूछें कि व्यक्ति को अनुमति है या नहीं, वह competent है या नहीं, यानी उसे यह task सिखाया और जाँचा गया है, और वह limits जानता है या नहीं। किसी दूसरी नौकरी का experience orientation record पर sign नहीं करता।
पूरा पाठ पढ़ें: आप task किसे assign करें।
Bedside पर learner को supervise करें
Workload कभी किसी learner को तैयार नहीं बनाता। पूछें कि student ने क्या किया है और क्या कर सकती है, और client से पूछें। Skill एक बार दिखाएँ। Bedside से देखें, और जब safety माँगे तो तुरंत बीच में आएँ। फिर उसे private में बताएँ कि क्या अच्छा रहा और एक चीज़ जो बदलनी है।
पूरा पाठ पढ़ें: students और नए staff को supervise करना।
पहले उस व्यक्ति के पास जाएँ
जिस conflict को कोई नहीं संभालता, वह team को और फिर clients को नुकसान पहुँचाता है। जब आपका client safe हो, तो जल्दी और private में जाएँ। जो हुआ और उसका असर facts के रूप में बताएँ। सुनें, और एक कदम तय करें। अगर कुछ नहीं बदलता, तो facts charge nurse के पास ले जाएँ। अगर कोई client risk में है, या यह bullying या harassment है, तो तुरंत report करें।
पूरा पाठ पढ़ें: colleague के साथ conflict resolution।
Roles और policy हर province और हर employer में अलग होती हैं। अपने regulator के standards और अपनी agency की policy का पालन करें।